Écho du RAAMM du 9 novembre 2026

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Sommaire

1. Une participation du RAAMM remarquée au Symposium INOVA

Sandrine Bastarache, conseillère en affaires publiques et Yvon Provencher, agent de mobilisation et de défense des droits du RAAMM, ont donné la conférence d’ouverture de la première édition du Symposium international INOVA 2026, organisé par l’École d’optométrie de l’Université de Montréal.

Consacré aux technologies et aux pratiques favorisant l’accessibilité des environnements intérieurs pour les personnes ayant une déficience visuelle, le symposium a réuni des personnes ayant une expérience vécue, des proches aidants, des chercheurs, des professionnels, des organismes communautaires, des entreprises et des décideurs. L’objectif : faire progresser l’innovation au service de l’autonomie et de la participation sociale.

Dans le cadre du Forum des récits, consacré aux expériences vécues de navigation intérieure, nos deux représentants ont présenté l’importance des aménagements et de la signalisation accessibles. À partir d’exemples concrets, ils ont présenté différentes façons de mettre en œuvre ces pratiques sur le terrain. Ils ont également soulevé les limites de l’intelligence artificielle en matière de déplacement et de mobilité. Si ces technologies peuvent constituer un complément intéressant, elles ne sauraient remplacer les principes d’accessibilité universelle, qui doivent être au cœur de la conception des espaces intérieurs.

La conférence a suscité un vif intérêt auprès de l’auditoire. Safiata Kaboré, fondatrice d’INOVA, a d’ailleurs remercié le RAAMM pour son engagement et son leadership. Elle a souligné que l’expertise de ses représentants et la richesse des témoignages issus de l’expérience vécue avaient contribué à approfondir la compréhension des enjeux liés à la mobilité, à l’accessibilité et à l’autonomie des personnes ayant une déficience visuelle.

Cette participation témoigne une fois de plus de l’importance de faire entendre la voix et l’expertise des personnes ayant une déficience visuelle dans le développement des environnements et des technologies de demain. 

2. Notre directrice à l’émission Sans détour

Notre directrice Pascale Dussault a participé à l’émission Sans détour sur les ondes de Canal M cette semaine. Cette édition animée par Élisanne Pellerin visait à faire découvrir aux auditeurs des organismes qui travaillent à améliorer la participation sociale et l’accès aux services pour les personnes handicapées et notamment les personnes aveugles et malvoyantes.  Mathieu Rochette, de l’Association sportive des aveugles du Québec – ASAQ, a présenté les activités de cet organisme. 

Pascale Dussault a dressé un portrait des activités que le RAAMM offre à ses membres afin de susciter des rencontres sociales et de rompre l’isolement. Mme Dussault résume aussi les grands dossiers de défense des droits du RAAMM, notamment en accès à l’information, dans les déplacements sécuritaires et en culture. Cette entrevue a été l’occasion d’expliquer les enjeux liés aux terminaux de paiement inaccessibles et d’aborder nos relations avec les villes pour les sensibiliser aux aménagements sécuritaires. 

Écoutez l’entrevue sur les ondes de Canal M : https://canalm.vuesetvoix.com/sport-accessibilite-et-sensibilisation-au-traumatisme-craniocerebral/

3. Défendre nos droits n’est pas du lobbyisme : c’est ce qui garde notre démocratie en santé

Le RAAMM est l’un des signataires de cette lettre ouverte rédigée à l’initiative du Réseau québécois de l’action communautaire autonome (RQ-ACA) et du Regroupement des organismes en défense collective des droits (RODCD).

Réplique au rapport de recherche de l’institut Cardus

Dans sa chronique du 28 octobre, Mario Dumont encense un rapport de recherche d’Étienne-Alexandre Beauregard, produit par l’Institut Cardus, selon laquelle l’État québécois paie des groupes communautaires pour se faire critiquer. Nous croyons au contraire que ce financement est l’une des meilleures décisions démocratiques du Québec.

Un choix lucide

En 2001, après une consultation ayant recueilli plus de 1 500 mémoires, le gouvernement péquiste a adopté une politique de reconnaissance de l’action communautaire. Il y reconnaissait leur rôle critique et créait un fonds distinct des ministères pour protéger leur indépendance. Un État qui veut garantir des droits doit accepter que la population s’organise pour lui rappeler ses obligations. Cardus traite ces groupes en lobbyistes : ce sont pourtant les porte-voix des communautés. Et la défense collective des droits ne se limite pas aux organismes financés par un programme spécifique : elle traverse l’ensemble de l’action communautaire autonome, des maisons de jeunes aux centres de femmes en passant par les groupes en santé mentale, qui accompagnent les personnes tout en portant leur voix.

Des gardiens des droits

Défendre des droits, c’est aider une locataire à comprendre ses recours avant une audience. C’est regrouper des personnes handicapées face à une administration qui les ignore, ou expliquer à une personne assistée sociale ce à quoi elle a droit. C’est aussi informer, mobiliser et porter leur voix jusqu’aux élus et élues.

Bien des droits aujourd’hui acquis ont d’abord été portés par ces groupes. On doit aux groupes de femmes l’équité salariale, la perception automatique des pensions alimentaires et les maisons d’hébergement pour femmes victimes de violence conjugale. La Loi visant à lutter contre la pauvreté et l’exclusion sociale est issue d’une proposition citoyenne. En qualifiant ce financement de dérive, Cardus remet en cause l’apport de ces mouvements au progrès social.

Les droits n’ont pas de couleur politique

Les droits des personnes racisées, en situation de handicap ou aînées, des locataires et des consommateurs ne sont ni de gauche ni de droite : nos chartes les garantissent. L’État a la responsabilité de soutenir l’exercice des droits qu’il a lui-même reconnus.

Une démocratie forte finance ses contre-pouvoirs

Nous finançons le Protecteur du citoyen et la Commission des droits de la personne, qui interpellent l’État. Personne n’y voit du gaspillage : un pouvoir qui n’entend que des éloges décide moins bien. La population le comprend : selon un sondage de L’Observateur réalisé en juin, près de neuf personnes sur dix souhaitent une hausse du financement des organismes communautaires.

Or, Cardus propose d’interdire aux organismes subventionnés d’aller devant les tribunaux, de témoigner en commission parlementaire ou de faire des revendications publiques. La voix des personnes appauvries, handicapées ou migrantes dépendrait alors de la générosité des plus fortunés. L’espace public n’en serait pas plus neutre, seulement plus inégal.

Au gouvernement d’agir

Le gouvernement doit réaffirmer sa politique de 2001, bonifier le financement à la mission de des groupes qui se portent à la défense des droits de la population, et écarter toute mesure qui limiterait leur droit de s’exprimer, de témoigner ou de s’adresser aux tribunaux. Se taire ne serait pas rester neutre : nos plus grands progrès sociaux sont nés de la défense collective des droits.

4. Victoire en Cour en faveur de la vidéodescription pour les personnes ayant un handicap visuel

Un Québécois ayant une incapacité visuelle vient de remporter une victoire : le Tribunal canadien des droits de la personne a ordonné à Cogeco de prendre diverses mesures afin d’augmenter son offre d’émissions avec vidéodescription dans son service de vidéo sur demande.

« J’espère que cette décision-là va faire accélérer les choses », a dit en entrevue celui qui a porté cette cause, Jan Zawilski, un homme âgé de 72 ans, qui a perdu presque toute sa vision.

Le jugement rendu la semaine dernière pourrait toucher de nombreux Canadiens, dit-il, car la population vieillit et le nombre de personnes ayant des problèmes de vision augmente.

Militant de longue date pour les personnes ayant une incapacité visuelle — ils sont 2,2 millions au pays —, il voulait pouvoir regarder la télévision sans devoir constamment demander à quelqu’un ce qui se passe à l’écran — une question de dignité, dit-il. La vidéodescription — une narration audio succincte décrivant les éléments visuels des émissions télévisées — permet de visualiser ce qui se passe à l’écran.

La télé les yeux bandés

Selon un témoin, pour une personne ayant une déficience visuelle, le fait de regarder une émission sans vidéodescription « équivaut à regarder la télévision avec les yeux bandés ».

« La vidéodescription n’est pas seulement un moyen d’accéder au divertissement. Elle permet aux personnes ayant une déficience visuelle de participer pleinement à la vie de notre société, notamment en prenant part aux discussions d’actualités et culturelles. Elle sert de levier d’autonomie et d’intégration et joue un rôle crucial pour prévenir l’isolement », est-il noté dans le jugement.

Pour bien comprendre l’affaire, il faut distinguer l’offre traditionnelle de télévision — une écoute en direct, selon un horaire prédéterminé — avec le service de vidéo sur demande, qui permet d’accéder à une grande variété de programmation de télévision à tout moment. C’est de cette deuxième option dont il est question dans la présente décision du tribunal.

Jusqu’en janvier 2025, le service de vidéo sur demande de Cogeco n’offrait aucune vidéodescription, et il ne l’offre depuis cette date que partiellement. En juin 2025, « avec son abonnement et les chaînes incluses », M. Zawilski bénéficie de 101 titres avec vidéodescription, soit environ 6 % de l’ensemble du catalogue. « Inacceptable », dit-il.

Alors que les sous-titres pour les personnes ayant des troubles auditifs sont plus répandus, ce n’est pas le cas de la vidéodescription, note le militant. « Tu ne peux pas avoir deux catégories de personnes avec des incapacités. »

M. Zawilski a plaidé la discrimination dans la fourniture d’un service, en contravention de l’article 5 de la Loi canadienne sur les droits de la personne (LCDP).

Le jugement

Selon le tribunal, sa plainte est fondée : « il ne reçoit pas un service égal à celui offert aux autres abonnés. » Il s’agit donc de discrimination. Le tribunal statue que le fait que le CRTC impose des normes moins élevées ne change pas l’étendue des obligations des entreprises fédérales en vertu de la loi.

Pour sa « conduite inconsidérée », le tribunal condamne Cogeco à payer 17 000 $ à M. Zawilsky en plus de 7000 $ pour le « préjudice moral » qu’il a subi.

Puis, il a ordonné des « réparations d’intérêt public », pour éviter la répétition de la discrimination. Ainsi, il impose la réduction du prix de l’abonnement des abonnés avec une déficience pour refléter leur accès réduit au service. Cogeco devra aussi s’assurer d’obtenir de ses fournisseurs de contenu la vidéodescription quand elle existe, et établir une stratégie pour en obtenir davantage.

Jeudi, Cogeco s’est dite déçue des conclusions du tribunal, « qui ne reflètent ni notre approche ni nos pratiques en matière de service à la clientèle et d’accessibilité ». Elle signale être en train d’examiner la décision en détail afin d’évaluer ses options pour la suite.

Source: article de Stéphanie Marin, Le Devoir, 29 octobre 2026.

5. Recherche de participants pour une application de jeux accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes

Une équipe en ingénierie à l’Université McGill travaille sur un projet entrepreneurial visant à développer une application de jeux multijoueurs destinée aux personnes aveugles et malvoyantes.

L’idée est de créer une plateforme permettant à plusieurs personnes de jouer ensemble à différents jeux (quiz de culture générale, jeux de réflection, etc.), sans avoir besoin de regarder un écran. L’application fonctionnerait entièrement par la voix : un assistant vocal basé sur l’intelligence artificielle permettrait de naviguer dans l’application, de rejoindre une partie et de jouer simplement en parlant. Les joueurs pourraient également discuter entre eux grâce à un canal vocal intégré.

Dans le cadre de notre projet universitaire, les chercheurs souhaitent échanger avec des personnes aveugles ou malvoyantes afin de mieux comprendre leurs besoins et leur intérêt éventuel pour une telle application.

L’équipe cherche donc des volontaires pour un court entretien d’environ 10 minutes, par téléphone ou en personne à Montréal, selon leurs préférences, d’ici le 17 novembre.
Ces échanges nous permettraient de recueillir leurs avis et d’orienter le développement de notre projet.

Les personnes intéressées peuvent contacter Tom Tricoire par courriel à [email protected]