Des alertes pour chaque transaction avec carte de crédit

23 janvier 2023

Saviez-vous que vous pouvez recevoir des alertes pour chaque transaction effectuée sur votre carte de crédit ? Dans le cadre du comité Accès à l’information, le RAAMM a effectué une recherche sur ce qui pourrait bien devenir un outil indispensable pour vous. Si vous utilisez l’application mobile de votre institution financière, il est fort probable que vous puissiez bénéficier de cette fonctionnalité.

DES NOTIFICATIONS SUR VOTRE TÉLÉPHONE

En recevant un avis en temps réel chaque fois que vous utilisez votre carte de crédit, vous pouvez vous assurer au fur et à mesure que le montant payé correspond bien au coût de votre achat. Vous serez ainsi en mesure de détecter plus rapidement les erreurs et les fraudes. Cela vous évitera d’avoir une mauvaise surprise au moment de consulter votre relevé mensuel.

Cette fonctionnalité a également l’avantage d’éliminer bien des étapes. Au lieu d’avoir à fouiller le site Web ou l’appli de votre banque pour retrouver les transactions effectuées, les alertes vous apparaîtront directement sur l’écran d’accueil de votre téléphone intelligent ou par message texte. Suivre vos finances de près n’aura jamais été aussi simple !

Ce service est offert par 7 des 9 principales institutions financières canadiennes, soit la Banque TD, la CIBC, la BMO, la Banque Tangerine, la Banque Scotia, la Banque Nationale et la RBC. Cette option n’est malheureusement pas disponible pour le moment chez Desjardins et la Banque Laurentienne, bien que ces deux institutions prévoient d’ajouter bientôt de nouvelles fonctionnalités dans leur application mobile respective.

D’autres alertes sont également offertes, telles que les rappels de paiements à venir, les alertes d’activités suspectes dans votre compte, les avertissements de l’atteinte d’un solde minimal, etc.

Le RAAMM a préparé pour vous une liste détaillant le processus à suivre de chaque institution financière pour activer ces alertes.

PROCÉDURE À SUIVRE POUR ACTIVER LES ALERTES

BANQUE TD

Téléchargez l’application mobile TD (Canada) sur votre téléphone.
Dans l’application, téléchargez l’outil Dépense TD.
Allez dans Préférences, puis cliquez sur Avis en temps réel pour sélectionner les alertes que vous désirez recevoir.

Vous recevrez un avis d’opération et un reçu virtuel numérique sur votre téléphone peu après avoir porté un achat à un compte activé dans Dépense TD. Vous recevrez aussi un avis vous invitant à passer en revue votre sommaire quotidien, un résumé des opérations du jour précédent.

CIBC

Téléchargez l’application mobile Services bancaires CIBC sur votre téléphone ou votre tablette.
Allez dans Menu, cliquez sur Paramètres, puis sur Gérer mes alertes.
Sélectionnez la catégorie d’alertes, puis le type d’alerte que vous souhaitez recevoir.

Les alertes que vous pouvez choisir de recevoir sont notamment les rappels de paiements à venir, les alertes d’activités suspectes dans votre compte, les nouvelles opérations par carte de crédit ou les rappels qui vous aident à éviter les frais de retard et à garder le contrôle des activités dans votre compte. Vous avez l’option de recevoir les alertes par message texte, par courriel ou par notification.

BMO

Téléchargez l’application mobile Services mobiles BMOsur votre téléphone ou votre tablette.
Cliquez sur Plus, ensuite sur Alertes, puis sur Paramètres d’alerte.
Sélectionnez les alertes que vous souhaitez recevoir.

Vous pouvez entre autres recevoir des alertes pour l’atteinte d’un solde minimal, les transactions sur votre carte de crédit, des préoccupations de sécurité, etc. Vous avez l’option de recevoir les alertes par message texte, par courriel ou par notification.

TANGERINE

Téléchargez l’application mobile Banque Tangerine sur votre téléphone ou votre tablette.
Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur de l’écran.
Allez dans Profil et réglages, cliquez sur Alertes, puis sur Modifier mes alertes.
Sélectionnez les alertes que vous souhaitez recevoir.

Vous pouvez notamment recevoir des alertes lorsque le solde ou la limite de crédit de votre compte se situe en dessous d’un certain seuil, et pour chaque transaction sur votre carte de crédit.

BANQUE SCOTIA

Téléchargez l’application mobile Appli mobile de la Banque Scot sur votre téléphone ou votre tablette.
Allez dans Plus, cliquez sur Profil et paramètres, puis sur Notifications.
Sélectionnez Gérer les notifications, puis Alertes de sécurité.
Cliquez sur Transactions crédit et établissez la limite à 1,00$ afin de recevoir une alerte pour chaque transaction sur carte de crédit.

Vous pouvez recevoir les InfoAlertes Scotia dans l’appli ou par courriel lorsque des opérations importantes sont effectuées dans votre compte.

RBC

Téléchargez l’application mobile Mobile RBC sur votre téléphone (l’appli n’est pas disponible sur les tablettes).
Cliquez sur le Plus au bas de la page, puis sur Paramètres.
Sélectionnez Services, ensuite Gestion des alertes, puis Achat important.
Établissez la limite à 1,00$ afin de recevoir une alerte pour chaque transaction sur votre carte de crédit.

Les alertes comprennent entre autres une alerte lorsque votre compte atteint un certain solde, un avis pour chaque retrait ou dépôt important, des alertes associées à la limite de crédit ou encore des rappels vous prévenant que vous devrez bientôt effectuer un versement lié à votre carte de crédit. Les alertes peuvent être envoyées par courriel, message texte ou notification.

BANQUE NATIONALE

Téléchargez l’application mobile Banque nationale du Canada sur votre téléphone ou votre tablette.
Allez dans Menu, cliquez sur Mes préférences, puis sur Gérer mes notifications.
Sélectionnez les alertes que vous désirez recevoir. Établissez la limite à 1,00$ afin de recevoir une alerte d’opération pour chaque dépense sur la carte de crédit.

Vous pouvez recevoir une alerte lorsque le solde de votre compte atteint la limite préétablie, lorsque le crédit disponible est inférieur au montant que vous avez choisi ou pour chaque transaction sur votre carte de crédit. Les alertes de la Banque nationale sont envoyées par courriel uniquement.

DESJARDINS

L’application mobile de Desjardins ne permet pas de recevoir une alerte pour chaque dépense sur la carte de crédit, bien que Desjardins prévoie d’ajouter cette fonctionnalité dans un avenir rapproché. En attendant, vous pouvez recevoir une alerte par message texte, courriel ou notification sur l’appli lorsque le solde est insuffisant ou lorsque le solde minimum est atteint, selon le montant que vous aurez établi, un rappel pour les échéances de paiement, ainsi qu’une alerte de sécurité quand il y a une activité inhabituelle dans votre compte.

Téléchargez l’application mobile Services mobile Desjardins sur votre téléphone ou votre tablette.
Cliquez sur Plus, ensuite sur Profil et préférences, puis sur Notifications.
Sélectionnez les alertes que vous désirez recevoir.

BANQUE LAURENTIENNE

L’application de la Banque Laurentienne ne permet pas de recevoir une alerte d’opération pour chaque dépense avec la carte de crédit, mais il est possible de recevoir une alerte pour les dépenses supérieures à 150$. Pour ce faire, il faut contacter le Centre Télébancaire au 1-833-522-6465. La Banque Laurentienne prévoie d’ajouter de nouvelles fonctionnalités pour répondre à vos besoins bancaires mobiles au cours des prochains mois.

Téléchargez l’application mobile Banque Laurentienne sur votre téléphone ou sur votre tablette.
Même si le service d’alertes n’est pas offert, vous pouvez utiliser l’application mobile pour consulter vos comptes et leurs soldes, payer des factures, transférer de l’argent entre vos comptes, envoyer des virements Interac, etc.