Écho du RAAMM du 2 mars 2026
L’infolettre des membres et alliés du RAAMM.
Découvrez les dernières nouvelles du RAAMM, des activités enrichissantes auxquelles vous êtes invités à participer, des occasions de vous impliquer, l’actualité sur la déficience visuelle dans les médias, et plus encore!
Sommaire
1. Atelier participatif pour s’orienter dans le métro
Accompagnés par un étudiant à la maîtrise en design à l’université Concordia, les membres du RAAMM sont invités à participer à une séance de discussion, des tests visuels et tactiles ainsi qu’un exercice d’imagination tous liés à leur orientation quotidienne dans le métro de Montréal.
L’étudiant présentera des prototypes de solutions dans le cadre d’une plus large recherche sur l’accessibilité visuelle des lieux publics, et toutes les nouvelles idées sont les bienvenues!
Dates : Le lundi 23 mars de 13h à 16h.
Animateur : Mak Ékoué.
Format : Dans les locaux du RAAMM.
Coût : Gratuit.
Date limite d’inscription : Le lundi 16 mars à 16h.
Notez que la participation de 6 personnes minimum est requise pour la tenue de cette activité, et que nous acceptons un maximum de 12 personnes.
La participation aux activités est réservée aux membres en règle du RAAMM.
Pour vous inscrire ou pour toute autre information, contactez Céline Lemaire au 514 277-4401, poste 111, ou par courriel à [email protected]. Du lundi au jeudi, de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Au plaisir de vous rencontrer!
Veuillez prendre note que le corridor d’accès extérieur menant au terminus Longueuil en longeant l’Université de Sherbrooke sur la place Charles-LeMoyne est présentement fermé par mesure préventive de sécurité. Cette fermeture est liée à un incident relatif à l’enveloppe extérieure du bâtiment et est d’une durée indéterminée. Nous vous aviserons dès que l’accès pourra être rétabli.
Les entrées via l’Université de Sherbrooke sur la rue Saint-Charles Ouest ainsi que celle du métro (face au bâtiment Port-de-Mer) demeurent ouvertes et accessibles.
Pour obtenir le service d’accompagnement au besoin, vous pouvez communiquer avec la réception de l’INLB en appelant la veille au 450 463-1710 et en composant le 0.
Le service est offert par du personnel de l’INLB entre 8 h et 16 h 30 du lundi au vendredi.
Le point de rencontre sera en haut des marches de la sortie du métro, ou un point préalablement défini lors de l’appel pour ceux qui arrivent du Terminus d’Autobus.
3. Exo modifie ses horaires
Exo dévoile des modifications à son Centre de relations clients ainsi qu’à plusieurs de ses points de vente et de service, qui entreront en vigueur le 1er mars 2026.
Cette annonce donne suite à celle du 26 janvier dernier, lors du dépôt du budget 2026, où exo avait indiqué que des ajustements à venir affecteraient les opérations du Centre de relations clients.
Nouveaux horaires et changements à prévoir
Exo revoit les horaires du Centre de relations clients et des points de vente et de service afin d’optimiser l’utilisation des ressources et concentrer l’assistance par les agents sur les demandes plus complexes. Les besoins tels que la validation d’horaire, de trajet ou de la tarification, seront progressivement orientés vers les outils numériques, la réservation en ligne et d’autres canaux autonomes.
Les changements suivants entreront en vigueur à compter du 1er mars :
Centre de relations clients :
Heures d’ouverture pour le service de transport régulier :
Lundi à samedi : 9 h à 17 h
Dimanche : Fermé
Heures d’ouverture pour le service de transport adapté :
Lundi à dimanche : 9 h à 17 h
En dehors des heures d’ouvertures, les réservations pour le transport adapté se feront en ligne : Exo – Transport adapté Les usagers du transport adapté nécessitant du soutien en dehors des heures d’ouverture pourront rejoindre exo via une ligne d’urgence
Points de vente et service :
Heures d’ouverture à Châteauguay, McMasterville, Repentigny, Terrebonne et Vaudreuil-Dorion
Lundi et dimanche : Fermé
Mardi, mercredi et vendredi : 11h à 18h
Jeudi :11h à 20h
Samedi : 9h à 17h
Fermeture des points de vente et service de Sorel et Sainte-Thérèse
Les clients pourront utiliser le site Web et l’application Chrono pour obtenir l’information dont ils ont besoin, même en dehors des nouvelles heures d’ouverture du Centre de relations clients.
La liste des points de vente et service sera mise à jour pour le 1er mars, à l’entrée en vigueur des nouveaux horaires.
4. Projet de recherche télétravail et handicap
Participez à une étude sur le télétravail et le handicap !
L’objectif est de brosser un portrait de l’impact du télétravail sur la participation au travail des personnes en situation de handicap au Québec
Qui peut participer?
Vous êtes une personne majeure ayant une incapacité (motrice, sensorielle, intellectuelle, de la parole ou liée à la santé mentale ou physique) et vous avez une expérience de télétravail rémunéré (temps plein ou partiel) d’au moins 6 mois (consécutif ou non) au cours des 24 derniers mois.
Cliquez ici pour remplir le questionnaire https://shorturl.at/WTk1Z
En participant au court questionnaire d’une durée approximative de 30 minutes, vous
courez la chance de gagner l’une des 25 cartes de crédit prépayées d’une valeur de 50$
chacune
Des questions? Contactez Mélissa Laliberté
[email protected] ou 819-376-5011 poste 2936
L’équipe de recherche de la professeure Alexandra Lecours, erg, PhD, du Département
d’ergothérapie de l’Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR).
5. Sondage d’Ex Aequo sur le déneigement
Nous avons constaté plusieurs enjeux en lien avec le déneigement au cours des derniers mois.
Notamment en lien avec le déneigement de plusieurs débarcadères pour passager handicapés, et ce malgré la nouvelle politique qui fut adoptée.
Nous vous invitons donc à prendre quelques minutes pour répondre à ce court sondage, pour que nous puissions avoir des données sur la satisfaction des personnes en situation de handicap quant à la qualité du déneigement cet hiver. Ces données nous seront utiles en vue de nos futures représentations à ce sujet.
Lien vers le sondage : https://form.typeform.com/
N’hésitez pas à partager le sondage avec vos proches ou dans votre réseau. Nous visons à toucher un maximum de personnes!
Si vous avez des questions ou désirez communiquer avec la personne en charge de ce dossier, veuillez écrire au [email protected] ou appeler au 514-288-3852 poste 13.
